Контакты: как связаться с редакцией

Зачем здесь страница контактов

Эта страница помогает читателям CasinoTopRU.com отправить вопрос, уточнение или замечание о материалах сайта. Мы не связаны с казино — это независимый справочник для игроков. Поэтому здесь вы можете спросить о содержании статей, способах вывода денег, условиях бонусов и других аспектах азартного мира.

Как связаться

Самый надёжный способ — заполнить форму ниже. Укажите корректный адрес электронной почты, чтобы мы смогли вам ответить. Писать можно на русском языке.

Сроки ответа

Мы обрабатываем обращения в рабочие дни (понедельник–пятница) с 10:00 до 18:00 по московскому времени. В выходные и праздники ответ может задержаться. Пиковые периоды — конец месяца и начало недели: тогда ответ может прийти на день позже обычного.

Конфиденциальность сообщения

Ваши данные, отправленные через форму, не будут переданы третьим лицам и не используются в маркетинговых целях. Информация хранится на защищённом сервере.

Что указать в сообщении

Помогите нам быстрее разобраться:

Напишите тему вопроса (например, «Опечатка в статье про вывод», «Уточнение о вейджере»);
укажите URL страницы, о которой вопрос, если это касается конкретного материала;
опишите суть проблемы или вопроса чётко и лаконично;
не отправляйте пароли, реквизиты карт и другие личные данные — они ни в коем случае не нужны редакции.

Что здесь не решается

Эта страница — канал для вопросов о сайте. Мы не занимаемся:

Верификацией игроков в казино (это только между вами и площадкой);
Восстановлением доступа к аккаунтам казино или кошельков;
Помощью с выводом денег — обратитесь в службу поддержки казино;
Рассмотрением жалоб на конкретные площадки (это вопрос к лицензионным органам).

Если у вас проблема с конкретным казино, прочитайте раздел Безопасная игра — там указаны организации, которые помогают игрокам.

Коротко

Отправьте сообщение, дождитесь ответа на указанный email. Ответ может прийти в течение 1–2 рабочих дней. Спасибо за внимание к CasinoTopRU.com.